Estaremos dando cita SOLAMENTE por WhatsApp 654 757 206.
El horario de atención al cliente es de las 10:00 hasta las 18:00 hs. Pasado esa hora, recibirá la respuesta en el próximo día hábil
La respuesta PODRÁ demorar hasta 48 horas debido al flujo intenso de clientes que nos acudirá para solicitar su cita.
Al solicitar la cita, por favor indicarnos un par de opciones en cuanto a fecha y horario.
Hay que solicitar la cita entre el 06/02/2023 AL 11/03/2023 AUNQUE los alisados serán realizados hasta el día 29/04/2023.
Uno de nuestros teleoperadores le atenderá para concertar la cita. Para una mejor eficacia y evitar esperas innecesarias, hemos contratado una agencia para llevar la agenda de bonos, de acuerdo a los horarios de nuestro centro.
NO DAREMOS CITA por whatsapp o por el número fijo que se encuentra en la página WEB DE AQUARELA. Esos números son para clientes que no han adquirido el bonos.
Los alisados de la promoción serán realizado en:
Si tienes una reserva para un alisado pero has comprado un bonus, la cita que tienes reservada NO podrá ser utilizada para disfrutar de los bonos.
Habrá que coger otro día para disfrutar de los bonos.
Tenemos la agenda organizada para distribuir los trabajos de bonos juntos con los trabajos diarios de manera homogénea. No podemos ocupar una cita para un trabajo de pago normal con una cita de bonos. Ya tenemos la agenda distribuida para que la facturación del centro no esté comprometida con la promoción. Por eso, no se podrá utilizar la cita cogida para una alisado sin promoción.
Una vez que hayas solicitado tu cita y necesita cambiarla deberás solicitar hasta el día 11/03/2023. Las cancelaciones o cambios de horario fuera de esta fecha no serán aceptadas. El valor de los bonos se quedará como crédito en nuestro sistema y deberá ser utilizado hasta el 31/05/2023 teniendo que pagar la diferencia del valor del alisado en el día de la realización del alisado. Lo mismo pasará en casos en que la cliente no haya podido presentarse en la cita o que, nos cancele de última hora. La cliente no perderá el dinero pero no podrá ser ubicada en otro momento por no haber huecos sobrantes para ser asignados a la promoción.
La agenda será distribuida según la cantidad de bonus y el tipo de melenas que cada una tiene. Como los alisados brasileños demoran en ser realizados, de ahí su calidad. Para ellos se asignan huecos de 3 horas mínimo. Perder los huecos nos suponen pérdidas que no podemos contemplar en una promoción
El alisado brasileño es un tratamiento que exige del profesional un trabajo esmerado y laborioso. Muchas veces el trabajo supera las 2 horas, pudiendo llegar hasta las 4 horas, dependiendo del grado de dificultad del pelo.
Por este motivo, no podemos acumular muchos tratamientos en un solo día.
Los trabajos son divididos y organizados a lo largo de la semana según el tiempo que cada tipo de pelo requiere.
Para evitar problemas, las citas son concertadas SEGÚN DISPONIBILIDAD de la agenda.
Las citas pueden ser dadas a partir de 1 semana, pudiendo llevar hasta 1 mes para encontrar un hueco según disponibilidad de nuestra agenda y la del cliente.
