PROMOCIÓN ÚNICA
COMO COGER LA CITA
NÚMERO DE TELÉFONO PARA CONCERTAR LA CITA
Estaremos dando cita SOLAMENTE por WhatsApp 654 757 206.
El horario de atención al cliente es de las 10:00 hasta las 18:00 hs. Pasado esa hora, recibirá la respuesta en el próximo día hábil
La respuesta PODRÁ demorar hasta 48 horas debido al flujo intenso de clientes que nos acudirá para solicitar su cita.
Al solicitar la cita, por favor indicarnos un par de opciones en cuanto a fecha y horario.
Hay que solicitar la cita entre el 06/02/2023 AL 11/03/2023 AUNQUE los alisados serán realizados hasta el día 29/04/2023.
Uno de nuestros teleoperadores le atenderá para concertar la cita. Para una mejor eficacia y evitar esperas innecesarias, hemos contratado una agencia para llevar la agenda de bonos, de acuerdo a los horarios de nuestro centro.
NO DAREMOS CITA por whatsapp o por el número fijo que se encuentra en la página WEB DE AQUARELA. Esos números son para clientes que no han adquirido el bonos.
HORARIOS DISPONIBLES PARA REALIZAR EL ALISADO ADQUIRIDO POR LA PROMOCIÓN
Los alisados de la promoción serán realizado en:
- Martes a jueves de 10:00 hasta las 21:30 horas siendo la última cita concertada para las 19:00 horas. ( as melenas de los bonos 1 y 2 se puede dar cita para el último turno del día que es a las 19:00 hs – ya las melenas del bono 3 debido a su grado de dificultad sea porque es larga o porque es rizada necesita ser ubicadas a la 10:00 o a las 16:00 hs. )
- Viernes por las mañanas (Viernes por la tarde NO SE REALIZARÁ ALISADOS de la promoción)
- Sábado de 10:00 hasta las 18:30 siendo la última cita concertada a las 16:00
- Los lunes NO abrimos.
- La semana del día 01-04-2023 a 08-04-2023 por motivo de la semana santa, no se hará alisados a través de la promoción en vigor.
IMPORTANTE: IMPRIMIR LA FACTURA PARA PRESENTAR EN LA PELUQUERIA ANTES DE DISFRUTAR DE TU ALISADO.
CITAS YA CONCERTADAS PARA UN ALISADO SIN BONUS
Si tienes una reserva para un alisado pero has comprado un bonus, la cita que tienes reservada NO podrá ser utilizada para disfrutar de los bonos.
Habrá que coger otro día para disfrutar de los bonos.
Tenemos la agenda organizada para distribuir los trabajos de bonos juntos con los trabajos diarios de manera homogénea. No podemos ocupar una cita para un trabajo de pago normal con una cita de bonos. Ya tenemos la agenda distribuida para que la facturación del centro no esté comprometida con la promoción. Por eso, no se podrá utilizar la cita cogida para una alisado sin promoción.
CANCELACIONES y CAMBIO DE CITA
Una vez que hayas solicitado tu cita y necesita cambiarla deberás solicitar hasta el día 11/03/2023. Las cancelaciones o cambios de horario fuera de esta fecha no serán aceptadas. El valor de los bonos se quedará como crédito en nuestro sistema y deberá ser utilizado hasta el 31/05/2023 teniendo que pagar la diferencia del valor del alisado en el día de la realización del alisado. Lo mismo pasará en casos en que la cliente no haya podido presentarse en la cita o que, nos cancele de última hora. La cliente no perderá el dinero pero no podrá ser ubicada en otro momento por no haber huecos sobrantes para ser asignados a la promoción.
La agenda será distribuida según la cantidad de bonus y el tipo de melenas que cada una tiene. Como los alisados brasileños demoran en ser realizados, de ahí su calidad. Para ellos se asignan huecos de 3 horas mínimo. Perder los huecos nos suponen pérdidas que no podemos contemplar en una promoción
DISPONIBILIDAD DE LA AGENDA y CITAS CONCERTADAS VARIAS SEMANAS DESPUÉS
El alisado brasileño es un tratamiento que exige del profesional un trabajo esmerado y laborioso. Muchas veces el trabajo supera las 2 horas, pudiendo llegar hasta las 4 horas, dependiendo del grado de dificultad del pelo.
Por este motivo, no podemos acumular muchos tratamientos en un solo día.
Los trabajos son divididos y organizados a lo largo de la semana según el tiempo que cada tipo de pelo requiere.
Para evitar problemas, las citas son concertadas SEGÚN DISPONIBILIDAD de la agenda.
Las citas pueden ser dadas a partir de 1 semana, pudiendo llevar hasta 1 mes para encontrar un hueco según disponibilidad de nuestra agenda y la del cliente.
